Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onayladığınızda bu formu okuduğunuzu ve onayladığınızı kabul etmiş olursunuz.
1. Satıcı bilgileri
| Ünvan | [ŞİRKET ÜNVANI] |
|---|---|
| Marka | DB LINE |
| Adres | [AÇIK ADRES] |
| Vergi dairesi | [VERGİ DAİRESİ] |
| Vergi numarası | [VERGİ NO] |
| MERSİS numarası | [MERSİS NO] |
| KEP adresi | [KEP ADRESİ] |
| Telefon ve WhatsApp | 0545 332 76 40 |
| E-posta | info@dbline.com.tr |
| İnternet sitesi | yeni.dbline.com.tr |
2. Alıcı bilgileri
Adınız soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz, sipariş sırasında girdiğiniz bilgilerdir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
3. Ürünün temel nitelikleri
DB LINE Crew Grip Socks, bilekte biten crew boyda, kalp desenli kaydırmaz silikon tabanlı çoraptır. Kumaşı %80 pamuk, %15 poliamid ve %5 elastandır. Menşei Türkiye’dir. Sipariş ettiğiniz ürünün adı, rengi, bedeni ve adedi sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilir. Ürünün ayrıntılı özellikleri ürün sayfasında yer alır.
4. Fiyat, vergiler ve teslimat masrafları
Ürünün KDV dahil birim fiyatı, varsa indirim, kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir. Siparişi onayladıktan sonra bu tutarlar değiştirilemez.
5. Ödeme
- Kredi kartı veya banka kartıyla PayTR ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Hesap bilgileri sipariş onay ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır. [HAVALE BEKLEME SÜRESİ] gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilebilir.
- Kartla taksitli ödeme sunulursa taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir.
6. Teslimat
- Ürün, belirttiğiniz teslimat adresine [KARGO FİRMASI] ile gönderilir.
- Siparişiniz onaylandıktan ya da havale ve EFT ödemeniz hesaba geçtikten sonra [HAZIRLIK SÜRESİ] iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslim süresi, siparişinizin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez.
- Satıcı, siparişi yerine getiremeyeceğini öğrenirse bunu 3 gün içinde size bildirir ve ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde iade eder.
7. Cayma hakkı
- Ürünün size ya da belirttiğiniz kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi info@dbline.com.tr adresine e-postayla, 0545 332 76 40 numarasına WhatsApp mesajıyla ya da [AÇIK ADRES] adresine yazılı olarak yapabilirsiniz. Mesafeli satış sözleşmesinin ekindeki cayma formunu kullanabilirsiniz, kullanmanız zorunlu değildir.
- Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Ürünü [KARGO FİRMASI] ile ve size verilen iade bilgisiyle gönderirseniz iade kargo ücretini satıcı öder.
- Satıcı, cayma bildiriminiz kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde teslimat masrafları dahil ödediğiniz tüm tutarı, ödeme yaptığınız araçla ve size masraf yüklemeden iade eder.
8. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Çorap ciltle doğrudan temas eden kişisel kullanım ürünü olduğu için koruyucu ambalajı açılmış, karton etiketi çıkarılmış, denenmiş ya da kullanılmış çoraplar bu kapsamdadır.
Aynı maddenin (b) bendi uyarınca isteğinize göre hazırlanan logolu ya da özel üretim ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.
9. Ayıplı ürün ve şikâyetler
Ürün ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız benzeriyle değişim haklarından birini kullanabilirsiniz. Taleplerinizi ve şikâyetlerinizi info@dbline.com.tr adresine ya da 0545 332 76 40 numarasına iletebilirsiniz.
Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya ürünü satın aldığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk sürecinin ardından tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hakem heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
10. Onay
Ödeme adımında siparişinizi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir. Bu form ve mesafeli satış sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla size gönderilir ve satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır.
