Kargo ve Teslimat

Siparişini özenle paketleyip yola çıkarıyoruz. Teslimatla ilgili bilmen gerekenler bu sayfada.

Kargo ücreti

Kargo bedava. Sipariş özetinde kargo ücreti olarak 0 TL görürsün.

Kargo firması ve hazırlık süresi

Siparişlerimizi [KARGO FİRMASI] ile gönderiyoruz.
Kartla ödenen siparişler onaydan sonra, havale ve EFT ile ödenen siparişler ödeme hesabımıza geçtikten sonra [HAZIRLIK SÜRESİ] iş günü içinde kargoya verilir.
Kargoya verilen paket genellikle [TESLİM SÜRESİ] iş günü içinde adresine ulaşır. Bu süre bulunduğun yere ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
Teslim süresi hiçbir durumda siparişin bize ulaşmasından itibaren yasal üst sınır olan 30 günü geçmez.

Paketleme

Çoraplar DB LINE karton etiketiyle, DB LINE paketi içinde gönderilir.

Sipariş takibi

Siparişin kargoya verilince takip bilgisini sana iletiriz. Üye olarak alışveriş yaptıysan siparişinin durumunu Hesabım sayfasından da görebilirsin. Sorun olursa sipariş numaranla WhatsApp’tan yaz.

Teslimat adresi

Paket, sipariş sırasında yazdığın teslimat adresine gönderilir. Adresini değiştirmek istersen ürün kargoya verilmeden önce bize yaz. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının kurallarına bağlıdır.

Adreste bulunamazsan

Kargo görevlisi seni adreste bulamazsa paket kargo firmasının şubesine bırakılır ve sana bilgi verilir. Şubede bekleme süresi dolan paketler bize geri döner. Bu durumda bize yaz, yeniden gönderimi birlikte planlayalım.

Hasarlı paket

Teslim alırken paketi kontrol et. Paket hasarlıysa mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim al ve bize hemen yaz. Ürün sana teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan biz sorumluyuz.

Stok sorunu

Sipariş ettiğin ürünü gönderemeyeceğimizi öğrenirsek bunu 3 gün içinde sana bildiririz ve ödediğin tutarın tamamını 14 gün içinde iade ederiz.

Yurt dışı siparişler

Yurt dışına gönderim için sipariş vermeden önce 0545 332 76 40 numarasına WhatsApp’tan yaz.

İletişim

WhatsApp ve telefon	0545 332 76 40
E-posta	info@dbline.com.tr