KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, DB LINE markasıyla faaliyet gösteren veri sorumlusunun kişisel verilerinizi nasıl işlediğini anlatmak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Ünvan	[ŞİRKET ÜNVANI]
Adres	[AÇIK ADRES]
MERSİS numarası	[MERSİS NO]
KEP adresi	[KEP ADRESİ]
E-posta	info@dbline.com.tr
Telefon	0545 332 76 40

2. İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları

Veri kategorisi	Örnek veriler	İşleme amacı
Kimlik	Ad soyad, fatura için gerekli olduğu durumlarda T.C. kimlik numarası	Siparişin alınması, faturalandırma, teslimat
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi	Siparişin teslimi, sipariş ve kargo bilgilendirmesi, taleplerinize dönüş
Müşteri işlem	Sipariş ve sepet bilgileri, sipariş notları, iade ve değişim talepleri, yazışmalar	Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Finans	Ödeme tutarı ve yöntemi, havale ve EFT bilgisi, iade için banka hesap bilgisi	Ödemenin alınması, ücret iadesi, muhasebe ve vergi kayıtları
Üyelik	Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, sipariş geçmişi	Hesap oluşturulması ve yönetimi (yalnız üye olursanız)
İşlem güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve işlem kayıtları	Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
Pazarlama	Çerez verileri, ticari elektronik ileti onayı, kampanya etkileşimleri	Siteye ilişkin istatistikler, reklam ölçümü, kampanya ve duyuru gönderimi (yalnız açık rızanızla)
Stüdyo ve toptan talepleri	Stüdyo adı, şehir, talep edilen adet, telefon numarası	Toptan ve stüdyo tekliflerinin hazırlanması ve size dönüş yapılması
Etkinlik katılımı	Ad soyad, telefon numarası, etkinlikte çekilen fotoğraf ve videolar	Etkinlik kaydı ve organizasyonu, görüntülerin paylaşılması (paylaşım yalnız açık rızanızla)

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileri PayTR ödeme altyapısında işlenir. Bu bilgiler tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz, yeni.dbline.com.tr internet sitesindeki sipariş, üyelik ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp ve Instagram mesajları ile etkinlik kayıtları aracılığıyla elektronik ya da fiziki ortamda toplanır.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (siparişinizin alınması, ödemesi, teslimatı, iade ve değişim süreçleri, üyelik)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura düzenleme, muhasebe ve vergi kayıtları, mesafeli satış kayıtlarının saklanması, yetkili kurumların talepleri)
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki işlemler)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (uyuşmazlık ve şikâyet süreçleri)
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (site güvenliği, zorunlu çerezler, talep ve şikâyetlerin takibi)
Açık rızanızın bulunması (analitik ve pazarlama çerezleri, ticari elektronik ileti gönderimi, etkinlik görüntülerinin paylaşılması, açık rızaya dayanan yurt dışına aktarımlar)

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

Siparişinizi teslim eden kargo şirketi
Ödemeyi gerçekleştiren PayTR ve bankalar
Site barındırma, e-posta ve yazılım hizmeti aldığımız tedarikçiler
Muhasebe hizmeti aldığımız mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcısı
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Açık rızanız bulunması halinde Google (Google Analytics, Google Ads) ve Meta (Meta Pixel) gibi analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları
WhatsApp veya Instagram üzerinden bize yazmanız halinde bu hizmetleri sunan Meta

Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri sağlanarak ya da arızi aktarımlarda açık rızanıza dayanılarak yapılır.

6. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Kayıt	Saklama süresi
Fatura, muhasebe ve ticari defter kayıtları	İlgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl)
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları	En az 3 yıl
Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları	Onayın geçerliliğini yitirdiği tarihten itibaren 3 yıl
Üyelik bilgileri	Üyelik devam ettiği sürece, sona ermesinden sonra yasal yükümlülükler kadar
Stüdyo, toptan ve iletişim talepleri	Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
İşlem güvenliği kayıtları	2 yıl
Çerez verileri	Çerez Politikası’nda her çerez için belirtilen süre

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz.

Islak imzalı dilekçeyle [AÇIK ADRES] adresine elden ya da posta yoluyla
[KEP ADRESİ] KEP adresine kayıtlı elektronik posta ile
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@dbline.com.tr adresine

Başvurunuzda adınızı soyadınızı, imzanızı (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranızı (yabancıysanız uyruğunuzu ve pasaport ya da kimlik numaranızı), tebligata esas adresinizi, varsa e-posta adresinizi ve telefon numaranızı, talep konunuzu belirtmeniz gerekir.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.